Определите первую полезную версию
Выберите небольшой набор диалогов, которые продукт завершает надёжно. Сложные и редкие сценарии можно добавить после проверки основной ценности.
Что проверить
- Проверьте знакомство и подсказки пользователю.
- Предусмотрите повтор запроса и отмену.
- Обработайте недоступность внешнего сервиса.
- Подготовьте обратную связь и журнал ошибок.
Проверьте на реальных формулировках
Пользователи задают вопросы иначе, чем автор сценария. Соберите разные формулировки и убедитесь, что бот объясняет ограничения, а не просто завершает диалог ошибкой.
