SLO/SLA и окна обслуживания
Доступность, задержки и качество данных. Окна обновлений, регламент инцидентов и понятные зоны ответственности.
ИТ‑системы для предприятий: под ответственность и в промышленную эксплуатацию
Подключаемся к сложным корпоративным контурам, когда важны сроки и надёжность: интеграции, высокие нагрузки, безопасность, наблюдаемость и регламенты.
Начинаем с экспресс‑аудита и плана действий, затем ведём внедрение этапами.
13 месяцев без перезапуска
10 000+ пользователей
1 000 запросов/сек под нагрузкой
С какими задачами приходят предприятия
Интеграция разрозненных систем
MES/ERP/SCADA/1С, склад, лаборатории, BI и внешние сервисы. Строим контур обмена данными так, чтобы он был устойчивым и наблюдаемым.
Снижение простоев и «ручного труда»
Убираем ручные выгрузки/сверки и нестабильные скрипты. Заменяем их воспроизводимыми интеграциями с очередями, ретраями и контролем ошибок.
Цифровые платформы и сервисы
Личные кабинеты, реестры, заявки, маршруты, контроль исполнения, аналитика. Проектируем модульно, чтобы систему можно было развивать годами.
Контроль качества и безопасность
Видеоаналитика, контроль отклонений, аудит действий, роли и доступы, журналирование. Учитываем требования ИБ и контур заказчика.
Интеллектуальная цифровизация: AI, CV, цифровые двойники
Если цель — снизить простои, повысить качество и управляемость, подключаем data/AI‑контур: прогнозы, видеоаналитику, дашборды и системы поддержки принятия решений.
Прогнозы загрузки и простоев
Предиктивные модели для предупреждения деградаций, планирования обслуживания, оценки рисков и «узких мест».
Аналитика и дашборды
Витрины данных и KPI‑панели для мониторинга состояния производства, качества, выполнения планов и отклонений.
Цифровые двойники
Модели потоков и состояния: визуализация параметров в реальном времени, сценарии «что‑если», контроль отклонений.
Программно‑аппаратные комплексы (IIoT)
Считываем данные и события, строим событийный контур и передаём сигналы в оборудование через безопасные интеграции и регламенты.
НИОКР и научное сопровождение. Для задач с исследовательской частью (модели, оптимизация, прогнозы) можем вести НИОКР и затем перевести результат в промышленный контур. Сотрудничаем с ЮРГПУ (НПИ) им. М. И. Платова.
Если нужно — добавим пакет материалов для закупки/приёмки: протоколы испытаний, критерии готовности и рекомендации по внедрению в контур.
ЮРГПУ (НПИ) им. М. И. Платова — научное сопровождение и НИОКР.
Как делаем проекты предсказуемыми для инженерии и закупки
Фиксация требований и границ
Определяем критичные сценарии, показатели качества (SLA/SLO), интеграционные точки и ограничения (контур, доступы, окна внедрения).
Архитектура до «большой разработки»
Схемы модулей и потоков данных, контракты API, модель данных, отказоустойчивость, резервирование и планы миграций.
Испытания и приёмка
Тест‑план, интеграционные и нагрузочные испытания, отчёты. Критерии приёмки фиксируем заранее: функциональность + нефункциональные требования.
Эксплуатация и поддержка
Наблюдаемость (метрики/логи/трейсы), алерты, runbook‑инструкции, регламенты изменений и сопровождение после запуска.
Гарантии эксплуатации
Фиксируем измеримые параметры (SLO/SLA), сценарии восстановления и эксплуатационные артефакты — чтобы после запуска у ИТ, ИБ и бизнеса не было сюрпризов.
RTO/RPO и план восстановления
Время восстановления и допустимая потеря данных. Сценарии аварий, проверки восстановления и план коммуникаций.
Мониторинг и алертинг
Метрики/логи/трейсы, дашборды, SLI, пороги и «шумозащита». Алерты по бизнес‑критичным цепочкам.
Релизы без простоя
CI/CD, canary/blue‑green, миграции данных и откат. Проверки совместимости и план изменений.
Бэкапы и тест восстановления
Политики резервного копирования, хранение, проверка восстановления, контроль деградации и «последняя известная версия».
Runbook и регламенты
Инструкции для эксплуатации: типовые инциденты, действия, эскалации, доступы, журналы изменений и аудит.
Нужно для закупки или внутреннего согласования? По запросу дадим примеры формулировок SLA/SLO, RTO/RPO и перечень эксплуатационных артефактов.
Пакет документов для закупок и тендеров
Состав артефактов согласуем под ваши внутренние регламенты, но типовой набор выглядит так:
- коммерческое предложение и календарный план (этапы, сроки, зависимости);
- техническое описание решения: контур, интеграции, требования к инфраструктуре;
- архитектурные схемы и спецификации API/обмена данными (по необходимости);
- матрица требований и критерии приёмки (функциональные + нефункциональные);
- план испытаний (интеграционные/нагрузочные) и отчёт по результатам;
- эксплуатационная документация: мониторинг, алерты, резервное копирование, runbook;
- варианты поддержки: SLA/SLO, окна обслуживания, регламент инцидентов.
Подробно — на странице «Стандарты разработки».
Релевантные кейсы
Промышленный контроль и видеоаналитика
Событийный контур, очереди, эксплуатация 24/7 и масштабирование под рост потоков.
Смотреть кейс«Жизнь Машин»
Система управления жизненным циклом техники и эксплуатационными данными.
Смотреть кейсХотите быстро понять объём и риски? Пришлите описание контура (системы, интеграции, критичные сценарии) — предложим план внедрения и артефакты для приёмки.