Система заявок и заказов
Описываем путь от создания заявки до результата: участники, ответственные, состояния, документы и исключения. Затем реализуем согласованный участок и нужные связи с текущими программами.
Разработка бизнес-систем
Разработка информационных систем на заказ
Разрабатываем системы, в которых заявка проходит от создания до исполнения: с ответственным, статусом и историей действий. Связываем новый сервис с действующими программами. Если достаточно отдельного модуля, начинаем с него.
С какой задачи можно начать
Развитие действующей системы
Добавляем функцию или модуль в существующий процесс. Сначала изучаем зависимости и ограничения выбранного участка. Принятие проекта и дальнейшее сопровождение обсуждаем отдельно.
Когда достаточно готовой платформы
Сначала проверяем, закрывает ли задачу настройка или доработка подходящего решения. Заказную систему рассматриваем, когда важные правила, действия пользователей или связи с другими программами не укладываются в готовую основу.
Что включаем в результат этапа
Описание процесса и границ
Роли, состояния, данные, зависимости и изменения, которые входят в работу.
Работающий модуль или сервис
Согласованные интерфейсы и необходимые интеграции с проверкой выбранных действий пользователей.
Материалы для запуска и развития
Предусмотренные договором исходники, описание связей между системами, результаты проверок, инструкции и известные ограничения.
До начала работ согласуем состав этапа, стоимость, сроки и критерии приёмки.
Нужен только обмен между программами?
Когда интерфейсы и рабочие процессы уже устроены, а не хватает передачи данных, можно заказать самостоятельную интеграцию. Её состав, правила обмена и приёмка описаны отдельно.
Перед стартом
Вопросы, которые стоит обсудить.
Нужно ли заменять 1С или CRM?
Не обязательно. Часто полезнее сохранить действующие системы и добавить недостающий модуль или обмен данными.
Можно начать с одной интеграции?
Да. Выберем конкретный процесс, согласуем входные данные и проверим полный путь операции до расширения системы.
Как узнать стоимость и сроки?
После обсуждения задачи определим состав первого этапа, зависимости и доступные материалы. Предложение будет содержать объём работ, стоимость и способ проверки результата.
Какой участок системы нужно разработать?
Опишите участников процесса, текущие программы и результат, который нужен первым. Уточним вводные и предложим следующий этап.
Максим ХорошкоОснователь · работа с клиентами