Задача

Собрать обращения и этапы работы с клиентом в единую CRM, связать систему с каналами коммуникации и учётными данными.

Наша работа

  • Воронки и карточки под процесс команды
  • Автоматизации и уведомления
  • Подключение внешних систем и отчётов

Что получилось

Общий рабочий процесс продаж и поддержки с видимыми статусами и ответственными.

Концепция интерфейса Bitrix24: CRM и процессы