Ranti — Telegram‑бот с ИИ
Продуктовая разработка: архитектура, запуск, масштабирование и устойчивое развитие.
*Показатели примерные/целевые и зависят от контура. Детали по NDA предоставим по запросу.
Цель проекта
Проект начинался как продуктовая разработка: нужно было быстро запустить функциональность, но при этом не «заложить мину» в архитектуру и эксплуатации. Мы сфокусировались на инженерной дисциплине: границы модулей, наблюдаемость, безопасные релизы и способность масштабироваться по пользователям и сценариям.
- Собрать инженерный контур разработки и эксплуатации продукта.
- Заложить архитектуру под рост нагрузки и добавление новых функций без переписываний.
- Построить аналитику и метрики, чтобы решения принимались на данных.
- Сделать интеграции управляемыми и устойчивыми к сбоям внешних сервисов.
Контур решения
Мы разложили систему на понятные сервисы и роли: пользовательский контур, фоновые задачи, хранение данных, наблюдаемость и аналитика. Отдельно проработали процессы разработки: как принимаются изменения, как тестируются критичные сценарии и как выпускаются релизы.
- Модульная архитектура с выделением сервисов и контрактов взаимодействия.
- Очереди и отложенные механизмы для устойчивости под нагрузкой и при сбоях интеграций.
- Наблюдаемость: метрики, логи, трассировки, алерты по ключевым операциям.
- Контур аналитики и отчётности: события, воронки, продуктовые метрики.
Интеграции
Интеграции делали «как часть архитектуры»: с контрактами, ретраями, идемпотентностью и понятными SLO по данным. Это позволяет продукту расти, не превращая интеграции в источник постоянных инцидентов.
- API внешних сервисов (платёжные/аналитические/контентные — по контуру продукта).
- Интеграция с корпоративными системами заказчика (по запросу): SSO, каталоги пользователей, витрины.
Эксплуатация
После запуска важно не «сгореть» на инцидентах и хаотичных релизах. Поэтому мы внедрили CI/CD, наблюдаемость и эксплуатационные регламенты: что мониторим, как реагируем, как обновляем и как откатываем изменения.
- CI/CD, регламент релизов и безопасные миграции.
- SLA/SLO‑контроль ключевых операций и пользовательских сценариев.
- Документация и runbooks: инструкции для инцидентов, обновлений, восстановления.
Результат
Продукт получил устойчивую инженерную основу: новые функции можно добавлять быстрее, а качество и стабильность контролируются метриками и процессами. Это снижает риски для бизнеса и помогает планировать развитие.
- Ускорение вывода функций без потери стабильности.
- Контролируемая эксплуатация и прогнозируемые релизы.
- Готовность к росту пользователей, сценариев и интеграций.
Артефакты для закупки и приёмки
- Техническое задание / SoW (состав работ, границы ответственности, допущения).
- SLA/SLO: показатели доступности, время реакции/восстановления, окна обслуживания.
- Модель угроз и требования безопасности (доступы, хранение секретов, аудит).
- Эксплуатационные регламенты: мониторинг/алерты, бэкапы, инциденты, обновления, rollback.
- Перечень интеграций: протоколы, частота обмена, SLA данных, политика ретраев.
- Матрица ролей/доступов (RBAC) и журнал действий пользователей.
При необходимости предоставим шаблоны документов и чек‑листы приёмки под ваш контур (on‑prem / cloud / hybrid).