ЭДО и согласования документов (NDA)
Счета, договоры, служебные записки и приказы: маршруты согласования, роли, электронная подпись, аудит и поиск.
*Показатели примерные/целевые и зависят от контура. Детали по NDA предоставим по запросу.
Цель проекта
Начали с фиксации контекста и критериев готовности: какие сценарии критичны, какие риски недопустимы и какие метрики считаем успехом. Далее — разложили контур на модули и договорились о правилах интеграций, чтобы система была не только «сделана», но и эксплуатируема.
- Убрать «почтовый хаос» и разрозненные файлы: единый реестр документов и статусов.
- Настроить маршруты согласования под разные типы документов и уровни ответственности.
- Внедрить ЭП и юридически значимый архив.
- Сделать поиск, версии и аудит обязательными для критичных документов.
Контур решения
Спроектировали целевую архитектуру, где изменения можно вносить безопасно: понятные границы, контракты, наблюдаемость и контроль данных. Это позволяет добавлять новые функции без переписывания ядра и без сюрпризов в продакшене.
- Каталог документов с типами, статусами, версиями и связями (договор ↔ приложения ↔ счета).
- Маршруты согласования (параллельные/последовательные), делегирование и замещение.
- Шаблоны и автозаполнение реквизитов, контроль полноты и блокировки при ошибках.
- Аудит: кто редактировал, кто согласовал, какие правки внесены.
Интеграции
Интеграции проектировали как часть системы: с идемпотентностью, ретраями, дедупликацией, понятными SLA и мониторингом качества данных. Это снижает риски и предотвращает «тихие» ошибки.
- Интеграция с ERP/1С: номера, оплаты, проводки, статусы оплаты.
- Интеграция с почтой/Teams/Telegram для уведомлений и команд.
- SSO и RBAC: доступ к документам по подразделениям, проектам и ролям.
Эксплуатация
Чтобы после запуска система не превращалась в набор ручных процедур, заложили эксплуатационный контур: CI/CD, регламенты, мониторинг и сценарии восстановления. Отдельно проработали безопасность и аудит действий.
- Резервное копирование и политика хранения (retention) для архивов.
- Тестирование регламентов: восстановление, откат релиза, проверка целостности архива.
- Метрики: среднее время согласования, узкие места, просрочки по SLA.
Результат
В результате заказчик получил управляемую систему: прозрачные статусы, стабильные интеграции и предсказуемые релизы. Дальнейшее развитие стало планируемым — без «пожаров» и хаотичных правок.
- Сократили время согласования за счёт прозрачных маршрутов и уведомлений.
- Снизили риск потери документов и ошибок версий — появился единый архив и аудит.
- Упростили контроль со стороны руководителей: статусы и отчёты «в один клик».
Артефакты для закупки и приёмки
- SoW/ТЗ: состав работ, границы ответственности, допущения и риски.
- Схема архитектуры и интеграций: контракты, форматы, частота обмена, политика ретраев.
- SLA/SLO и перечень метрик/алертов по критичным операциям.
- Матрица ролей/доступов (RBAC), журналирование и аудит действий.
- Эксплуатационные регламенты: обновления, rollback, бэкапы, восстановление.
- План тестирования и перечень критичных сценариев (smoke/e2e/контрактные тесты).
По запросу адаптируем шаблоны документов под ваш контур (on‑prem / cloud / hybrid) и требования закупки.