Входные данные
Для события из мониторинга указываются сервис, важность и ссылка на данные для разбора.
Сценарий решения
Уведомления для эксплуатации
Как доставлять дежурному полезные сигналы о сбоях и сохранять историю реакции.
Можно начать с одной задачи. Объём, стоимость и результат этапа согласуем до разработки.
Действия системы
Правила группируют повторы и выбирают получателя по зоне ответственности.
Рабочий результат
Ответственный подтверждает приём; непринятый сигнал передаётся дальше по согласованному маршруту.
Проверяем весь путь, включая сложные ситуации.
В критерии приёмки включаем обычную операцию, ошибки и повторные действия.
Согласованное поведение
Повторное событие не создаёт поток одинаковых сообщений.
Корректность данных
Смена дежурного меняет получателя, а история остаётся.
Работа при исключениях
При недоступности канала событие сохраняется для повторной доставки.
Внедрение такого сценария
Что войдёт в согласованный этап
Состав работ, стоимость и материалы передачи определяем до разработки.
Описание процесса
Участники, источники данных, основной путь и исключения.
Рабочий сценарий
Согласованные функции и интеграции для выбранного участка работы.
Материалы проверки
Критерии приёмки, результаты проверок и известные ограничения.
Следующий шаг
Какие сигналы должны доходить до дежурного?
Укажите источники событий, порядок дежурств и используемые каналы связи.
Максим ХорошкоОснователь АИС Сокол
