Карта сети, показания датчиков и технический отчёт отвечают на разные вопросы. Мы разрабатывали функции, которые связывают данные с участком сети, помогают находить расхождения и выделяют события для разбора инженером.
В подборке — рабочие карты, сверка показателей и прогнозные инструменты. В одних разработках сотрудник рассматривает собранные наблюдения, в других — анализирует оценку возможного события. Выберите близкую задачу, чтобы посмотреть, какие данные использует функция и что получает пользователь.
Разработанная функция
Показывать схему сети и относящиеся к её участкам показания и обращения вместе.
Разработали рабочую карту инженерных сетей. Схема сети связана с показаниями и обращениями по территории.
Схема сети, показания и обращения → привязка к территории → общая карта.
Сотрудник рассматривает участок сети вместе с данными и обращениями, которые к нему относятся.
Разработанная функция
Выделять изменения показателей, которые требуют внимания инженера эксплуатации.
Реализовали анализ показателей ИТ-сервисов для выявления приближающихся отклонений. По результатам анализа подготавливаются сигналы для технического разбора.
Показатели сервиса → анализ изменений → сигнал → разбор инженером.
Инженер получает сигналы по данным наблюдения и может начать разбор отмеченного отклонения.
Разработанная функция
Дать инженеру прогноз служебных событий для предварительного разбора.
Реализовали прогнозирование служебных событий системы обработки багажа. Для анализа используются технические данные оборудования.
Технические данные → анализ → прогноз события → разбор инженером.
Инженер рассматривает прогноз событий при подготовке технического разбора.
Разработанная функция
Помочь специалисту сопоставить данные экологического отчёта с показаниями датчиков.
Реализовали сопоставление показателей экологических отчётов и датчиков. Расхождения между записями выделяются для разбора.
Отчёт и показания → сопоставление → расхождения для проверки.
Специалист видит данные двух источников вместе и может разобрать несовпадающие записи.
Разработанная функция
Помочь инженеру выделить накопители, которым требуется дополнительное внимание.
Реализовали прогнозирование риска отказа серверных накопителей. Оценка строится по данным об их состоянии и используется при планировании проверки и замены.
Данные о состоянии накопителя → оценка риска → разбор инженером.
Инженер получает оценку риска для выбора устройств, которые нужно проверить дополнительно.
Разработанная функция
Показывать мобильное покрытие по собранным наблюдениям.
Разработали карту мобильного покрытия по собранным измерениям качества связи.
Измерения связи → привязка к территории → просмотр наблюдений на карте.
Наблюдения о качестве связи можно рассматривать по территории.
Начнём с задачи
Начните с описания задачи: какие люди и программы участвуют в процессе, что нужно запустить или изменить.
Максим Хорошко Основатель · работа с клиентами
