STUDY — платформа обучения
Система обучения и тестирования: роли, контент, отчётность, управляемые релизы и готовность к росту пользователей.
*Показатели примерные/целевые и зависят от контура. Детали по NDA предоставим по запросу.
Цель проекта
Платформа обучения должна быть не только удобной для ученика, но и управляемой для бизнеса: роли, отчётность, качество контента, прозрачный прогресс. Цель проекта — создать систему, которая выдерживает рост аудитории и контента и не разваливается при регулярных обновлениях.
- Построить платформу обучения с устойчивой эксплуатацией и аналитикой прогресса.
- Обеспечить масштабирование по пользователям и объёму контента.
- Сделать роли и процессы понятными: ученик, наставник, администратор, руководитель.
- Подготовить базу для интеграции с HR/LMS‑контуром.
Контур решения
Собрали продуктовую структуру: каталог, сценарии обучения, задания и проверка, прогресс и аналитика. Отдельно продумали админ‑контур, чтобы команда могла быстро выпускать новые курсы и обновлять контент без риска для пользователей.
- Каталог курсов и конструктор контента (модули, уроки, материалы).
- Личный кабинет учащегося и администратора, роли и доступы.
- Система заданий/проверок/сертификаций и управление статуса обучения.
- Аналитика: прогресс, вовлечённость, риски отставания, отчёты для руководителей.
Интеграции
Интеграции подбирались под контур заказчика: в одних случаях достаточно уведомлений и экспорта, в других — требуется SSO и интеграция с HR‑системами. Мы закладываем архитектуру так, чтобы эти подключения можно было добавлять без переписывания ядра.
- SSO/корпоративные учётные записи (при необходимости) и разграничение доступа.
- Уведомления (email/боты) по событиям обучения и задачам.
- Экспорт отчётности в BI/HR‑контур и API для внешних сервисов.
Эксплуатация
Ключевой вызов LMS — постоянные изменения: новые курсы, задания, роли, отчёты. Поэтому мы заложили версионирование контента, безопасные обновления и наблюдаемость по фоновым задачам.
- Версионирование контента и безопасные обновления без потери данных.
- Мониторинг очередей/фоновых задач, алерты и контроль деградации.
- Регламенты поддержки и развития продукта (приёмка, релизы, инциденты).
Результат
Платформа стала устойчивой основой обучения: система растёт по пользователям и контенту, метрики прозрачны, а команды могут безопасно развивать продукт. Это уменьшает стоимость сопровождения и повышает управляемость обучения.
- Стабильная эксплуатация при росте аудитории и контента.
- Понятные метрики обучения для руководителей и HR.
- Готовность к расширению функциональности и интеграции с HR/LMS‑контуром.
Артефакты для закупки и приёмки
- Техническое задание / SoW (состав работ, границы ответственности, допущения).
- SLA/SLO: показатели доступности, время реакции/восстановления, окна обслуживания.
- Модель угроз и требования безопасности (доступы, хранение секретов, аудит).
- Эксплуатационные регламенты: мониторинг/алерты, бэкапы, инциденты, обновления, rollback.
- Перечень интеграций: протоколы, частота обмена, SLA данных, политика ретраев.
- Матрица ролей/доступов (RBAC) и журнал действий пользователей.
При необходимости предоставим шаблоны документов и чек‑листы приёмки под ваш контур (on‑prem / cloud / hybrid).