АИС СоколКонтакты

Какие фильтры нужны каталогу: начните с выбора покупателя

Подготовлено

Фильтры каталога стоит выбирать по вопросам покупателя, а не копировать все колонки исходной таблицы. Для каждого фильтра нужны пригодные данные, понятные значения и проверочные примеры включения и исключения товаров. Пустой результат тоже должен иметь ясное продолжение.

Назовите решение покупателя

В учебном каталоге упаковки покупатель выбирает назначение и размер. Ему нужно сузить набор до подходящих вариантов. Внутренний код поставщика может быть важен сотруднику, но не обязательно помогает этому выбору. Все товары и параметры в примере условные.

Сначала запишите вопрос: «Для какой задачи нужна упаковка?» Затем определите параметр, который помогает ответить. Если у фильтра нет такого основания, его полезность ещё не установлена.

Проверьте пригодность данных

Выясните, у каких товаров заполнены нужные признаки и что означают значения. Отсутствующее назначение не следует заменять наиболее вероятным. Покупатель иначе получит уверенный результат, основанный на догадке.

Учебная карта выбора упаковки
Вопрос покупателяПараметрЧто проверить в данных
Для какой задачи выбираю?НазначениеЗначения имеют согласованный смысл
Какой предмет должен поместиться?Подходящий размерЕдиницы и область размера определены
Почему товар не попал в выбор?Условия исключенияОтсутствующий признак не подменён отрицанием

Согласуйте сочетания параметров

Определите, какие параметры независимы, а какие зависят от выбранного назначения. Правило задаёт предметная область и фактические данные. Нельзя обещать корректный набор только потому, что интерфейс умеет показать несколько списков.

Для учебного выбора «назначение А, размер Б» подготовьте ожидаемые включённые товары и причины исключения остальных. Отдельно решите, как показываются признаки, которые неприменимы к выбранной группе. Пользователь должен понимать, почему доступные значения изменились.

Покажите пустой и неоднозначный результат

Если подтверждённых совпадений нет, объясните, какие условия выбраны и что можно изменить. Пустой результат не всегда означает отсутствие товара: причиной могут быть неполные данные. Эти ситуации нужно различать в постановке.

Если параметр имеет несколько толкований, предложите уточнить выбор или обратиться по согласованному пути. Не следует незаметно ослаблять условия и выдавать неподходящий товар как точное совпадение. Наличие фильтров само по себе не доказывает рост продаж.

Разведите каталог и поиск по номеру

Выбор товара по назначению отличается от поиска известной записи по идентификатору. Во втором случае человек уже знает объект; в первом ещё решает, что ему подходит. Набор проверок и ожидаемый результат должны отражать эту разницу.

Соседний вопрос разобран в статье о поиске по бизнес-номеру. Для каталога нужны примеры предметного выбора, а не только успешный ввод артикула.

Как принять первую версию фильтров

Возьмите обычный выбор, сочетание параметров, пустой результат и товар с неизвестным признаком. Принимающий должен объяснить включение и исключение каждой контрольной позиции. Удобный внешний вид не заменяет правильность состава выдачи.

Решение покупателя и его вопрос:
Фильтр / смысл / допустимые значения:
Источник данных и неполные признаки:
Сочетания параметров / зависимости:
Пример выбора — ожидаемые включения:
Исключения и их основания:
Пустой / неоднозначный результат — продолжение:
Принимающий / свидетельство / открытый остаток:

Для оценки каталога или его доработки сначала проверяют достаточность готовой основы и данных. Универсальный рейтинг удобства, бюджет и срок из одной карты не следуют.

Если такой участок есть в вашем проекте, опишите одно действие и нужный результат. Первый разговор бесплатный; готовое ТЗ не обязательно. Обсудить свою задачу.